Beim Verbinden mit FTP erhalte ich die Meldung “530 Login incorrect. Fehler: Verbindung kann nicht hergestellt werden!” Was bedeutet das?

Hacker working using computer with codes
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Was tun?

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, dann haben Sie beim Verbinden entweder einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort angegeben.
Bitte überprüfen Sie die Angaben noch einmal bzw kopieren Sie diese aus dem Zugangsdaten-Email.

Zugangsdaten neu setzen

Wenn Sie die korrekten Zugangsdaten nicht mehr wissen können Sie diese natürlich zurücksetzen.
Öffnen Sie hierfür den Webadmin. Direkt auf der Login-Seite finden Sie den Link “Passwort vergessen”. Bitte beachten Sie, dass die Zugangsdaten zum Webadmin auch die FTP-Zugangsdaten sind.

Zusatz-FTP

Falls Sie einen Zusatz-FTP verwenden (der Benutzername ist hierbei nicht 8-stellig sondern meist nur 2 oder 3stellig und beginnt mit “f” gefolgt von einer Zahl) dann können Sie hierfür das Passwort im Webadmin neu setzen. Loggen Sie sich im Webadmin ein (webadmin.domainname.at) und wählen Sie im Menü den Punkt “Zusatz-FTP”.

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